1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Pasino Casino («wir», «uns» oder «Unternehmen») personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website chpasino.com besuchen, ein Konto erstellen, an Casino-Spielen teilnehmen oder unsere sonstigen Dienste nutzen.

Die Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG/nDSG) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

2. Erhobene Daten

2.1 Konto- und Identifikationsdaten

• Vollständiger Name, Benutzername, Geburtsdatum.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
• KYC/AML-Dokumente: Personalausweis/Reisepass, Adressnachweis.

2.2 Transaktionsdaten

• Ein- und Auszahlungen (Beträge, Währungen, Transaktionszeiten).
• Zahlungsmethoden (maskierte Kartennummern, IBAN, E-Wallets).

2.3 Nutzungs- und technische Daten

• IP-Adresse, Geräte-ID, Browser, Betriebssystem.
• Cookies, Pixel-Tags, Fehlerberichte, Leistungsstatistiken.

2.4 Daten zum verantwortungsvollen Spielen

• Einzahlungslimits, Zeitlimits, Selbstausschluss.

2.5 Kommunikation

• Support-Anfragen, Anrufaufzeichnungen, E-Mails.

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

4. Cookies & ähnliche Technologien

Wir setzen notwendige, analytische und Marketing-Cookies auf Basis Ihrer Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.

5. Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden an Zahlungsdienstleister, Softwareanbieter, IT-Dienstleister, rechtliche Berater sowie zuständige Behörden und Regulierungsstellen weitergegeben, sofern dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.

6. Internationale Datenübermittlungen

Bei Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Schweiz oder des EWR wenden wir geeignete Schutzmaßnahmen an, einschließlich Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertiger Instrumente, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

7. Speicherdauer

Kontodaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie mindestens 5 Jahre nach Beendigung aufbewahrt. Transaktionsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten sicher gelöscht.

8. Datensicherheit

Pasino Casino setzt branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Firewalls sowie regelmäßige Sicherheitsprüfungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

9. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls Sie vermuten, dass eine minderjährige Person ein Konto erstellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

10. Betroffenenrechte

• Auskunft: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Unrichtige Daten können berichtigt werden.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Einschränkung: Die Verarbeitung kann unter bestimmten Voraussetzungen eingeschränkt werden.
• Datenübertragbarkeit: Daten können in einem gängigen Format übermittelt werden.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

11. Anfragen

Senden Sie Ihre datenschutzrechtlichen Anfragen per E-Mail an [email protected]. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

12. Marketingkommunikation

Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter und Werbeangeboten abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen oder uns direkt unter [email protected] kontaktieren.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, wenn sich unsere Praktiken oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf chpasino.com abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website.

14. Kontakt

• Name: Pasino Casino
• Website: chpasino.com
• E-Mail: [email protected]
• Adresse: 8001 District 1, Switzerland

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